暑運期間，市交投集團長運分公司在落實好疫情防控措施的前提下，擂響“創文”鼓，用實際行動為旅客創造干凈、整潔、文明的候、乘車環境，大力提升了車站的整體形象和服務水平。

近日，走進該分公司茂名汽車總站，發現創建全國文明城市在升溫。車站電子屏上高頻率滾播“文明旅游、禮貌乘車”等文明公益廣告，售票、候車大廳隨處可見宣傳社會主義核心價值觀和倡導文明出行等各類文明創建公益廣告橫幅標語、宣傳欄和展板也有不少。在售票大廳，黨員志愿崗上兩名志愿者正在待命，旅客有問題都可以找她們。在服務總臺上，還能看到“文明旅游出行指南”等旅游文明的資料手冊及溫馨提示，大力營造濃厚的創建文明城市的良好氛圍。

當天上午7時，一位廣西容縣旅客在候車大廳剛掏出香煙，就被戴紅袖章的文明勸導員告之車站公共場所不能吸煙，順著勸導員的指向，這位旅客看到醒目處張貼著的“禁煙標志”。

乘車環境改善了，旅客們的行為舉止也更加文明。旅客們佩戴口罩、依次排隊買票、檢票進站，秩序井然。在車上，也處處洋溢著文明之風。“今天乘車回廣西容縣老家，帶上小孩，行李比較多，到了車站就有志愿者主動迎前幫助拎行李包裹?！痹诿蚬さ娜菘h人馮阿姨說，這時候有人幫忙一下，心里感到特別溫暖。

據該分公司經理賴敏介紹，作為城市的一個重要窗口，除了發揮窗口平臺作用，也扎實練好內功，切實加強公益宣傳以及對旅客進行文明引導，讓旅客一起恪守文明。同時，加強企業安全生產、駕駛員文明駕駛等方面管理，此外還以潔凈的車容站貌和文明的服務禮儀，做到車好、人好、服務好，體現出文明新形象，讓我們的企業和城市更文明、更美麗。